Är det något du undrar över gällande våra villkor når du oss enklast på info@cykelstallet.com

1. Köp

Om leveranstiden ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. För att handla hos oss måste du vara 18 år och vi måste kunna fastställa kundens bostadsadress.

2. Pris

I priserna ingår moms med 25 % för beställningar inom EU. Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som vi inte råder över. Till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. Inga expeditionskostnader tillkommer. Skulle priset ändras har kunden rätt att utan kostnad häva köpet.

3. Frakt

Fraktkostnaden för tillbehör är 69kr.

Din order skickas med DHL och du hämtar ut paketet på ditt närmaste DHL ombud.

Fraktkostnaden för cyklar är 499kr.

Din order skickas med DHL och levereras hem till din dörr.

Varor som finns i lager skickas normalt samma dag om beställningen görs före klockan 12.00

4. Betalningsalternativ/betalningsvillkor

4.1 Betala i butik

Du kan välja att betala din order i butiken utan kostnad.

5. Leveransförseningar

Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Det kan t.ex. ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du kan lita på att vi alltid meddelar dig om leveranser drar ut på tiden.

6. Transportrisken

Vi ansvarar för transport till dig som kund. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

7. Skadade varor

När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade. Är varan skadad eller felaktig kontakta oss så snart som möjligt via telefon eller e-post.

8. Ångerrätt och Öppet köp

Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning.  Vid utnyttjande av Ångerrätt/ Öppet köp betalar kunden för frakten.

9. Reklamationer och retur

På samtliga varor som vi lagerför gäller full returrätt inom 14 dagar efter mottagandet. För specialbeställda varor gäller inget ångerrätt.

För ej lagerförda och specialbeställda varor godkänner vi inga returer.

Före retur, oavsett anledning, skall du kontakta oss. Sker retur utan överenskommelse i förväg bestrids alla kostnader i samband med returen av oss. Vårt mottagande av retur innebär inte att vi godkänt den.

Vid retur svarar du för att varan emballeras och i erforderlig grad transportförsäkras, så att den inte skadas under transporten. Så vida inte annat överenskommits skall varan returneras i original utrustat skick och i originalförpackning.

Felfri vara krediteras med 100% av varuvärdet.

Vid retur skall en kopia på kvitto eller faktura bifogas.

Det är du som betalar returfrakten.

På varans pris debiteras den faktiska fraktkostnaden då varan skickades till dej.

Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.  

10. Återbetalningar 

Återbetalningar sker till ditt bankkonto eller det sätt som kunden föreslår. Återbetalningen sker snarast möjligt från att vi har mottagit och godkänt din retur. Dock alltid inom 30 dagar.

11. Reservationer

Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeure nedan. 

Force Majeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen mm.

Konsumentverket

Allmänna reklamationsnämnden

Produkten har lagts till för att jämföra

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen av vår webbsida. Genom att använda vår webbplats godkänner du användandet av cookies samt vår integritetspolicy.

Produkt tillagd i önskelista